78 Réponses aux questions

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prélèvements intempestifs comment réagir ?

Répondu le 04/04/2016

Bonjour Pascal, Vous n'avez pas du lire les conditions générales de vente. Ce type de pratique est régulière. 1 - Rien n'est gratuit Pascal. Méfiez-vous toujours de ces sites internet qui promettent mont et merveille. 2 - Allez toujours (...)

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Contrat fructi famille bque populaire

Répondu le 17/02/2016

Re- Bonjour, En ce qui concerne votre commentaire suite à ma 1ère réponse : En effet, Fructi-Pulse est un contrat d'épargne sous forme d'assurance-vie ! Mais je comprend votre confusion, leurs noms se ressemblent tous ! lol - Vous pouvez (...)

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capital deces par le pro btp

Répondu le 17/02/2016

Bonjour, La position de la ProBTP est conforme au code des assurances : si un client n'est pas à jour de ses cotisations, ils peuvent suspendre les garanties mais en ayant respecté un certain formalisme : lettre de relance, puis 1 courrier de (...)

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une voiture m'a percuté sur la bande d'urgence d'une autoroute

Répondu le 21/02/2016

Bonjour, A toutes fins utiles, pour obtenir une réponse il est nécessaire de poser une question... Je rajoute également qu'un "Bonjour" et un "merci" est toujours plaisant pour ceux qui prennent le temps de vous répondre (y compris le (...)

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Peut-on avoir accès au contrat d'assurance vie dont on est bénéficiaire ?

Répondu le 12/03/2016

Bonjour, Vous devriez demandé le détail du contrat (sommes, intérêts acquis, ...) par lettre recommandé avec AR. Ils doivent pouvoir tout vous fournir. Si vous avez été retrouvé, cela est sans doute du à la compagnie d'assurance qui prend à (...)

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Résiliation mutuelle pour non service rendu

Répondu le 20/04/2015

Bonjour, Vous avez fait toutes les bonnes démarches en leur écrivant par lettre AR et en contactant le médiateur. Une non réponse de sa part n'est pas courant. Vous devriez lui réécrire. Avez-vous reçu de la SMEREP votre contrat après votre (...)

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Résiliation de ma mutuelle cause divorce

Répondu le 21/04/2015

Bonjour, Avant toute chose, sachez que l'on résilie avant de souscrire à une autre mutuelle, pour éviter de se retrouver à en payer deux en même temps. Votre contrat est bien une mutuelle individuelle mais souscrite via une association qui (...)

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Est ce que le blanchiment des dents es remboursé pas la CMU ?

Répondu le 24/04/2015

Comment vous dire... La CMU est faite pour offrir à des personnes au revenu modeste, ou sans revenu, ou sans aucune protection sociale d'ailleurs, sans aucune discrimination (peu importe la nationalité, le sexe, l'âge, etc...), une couverture (...)

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Résilier une Mutuelle passant par un courtier

Répondu le 28/04/2015

Bonjour, Votre situation est pour le moins gênante en effet. Je suis désolé pour vous si un de mes "confrères" n'est pas professionnel... c'est le moins que l'on puisse dire. Sachez qu'il existe, fort heureusement, une majorité de courtier (...)

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Bonjour, je recherche une compagnie d'assurance la Celtique Paris

Répondu le 04/05/2015

Bonjour, Il existe peut-être sur le site des personnes qui vont pouvoir vous répondre, mais j'en doute fortement. Pour trouver une trace de cette compagnie, cela va être très dur. Pendant la guerre et dans les années 1950 à 1980, il y a eu de (...)

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Mon patron menace de ne pas me payer

Répondu le 31/07/2015

Bonjour, Un avocat spécialisé en droit du travail te répondra de manière plus précise, mais pas d’inquiétude. Ton employeur doit te payer ton salaire, tes heures et doit te verser ton solde de tout compte avec les primes et autres en fonction (...)

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Résiliation d'une mutuelle d'entreprise obligatoire après un mariage

Répondu le 31/07/2015

Bonjour, Je me permet de venir préciser les réponses d'Yves et de Nicolas. - Quand on met en place une mutuelle d'entreprise, on peut prévoir des cas de dispenses (possibilité offerte pour ne pas adhérer, ou de pouvoir en sortir, à la (...)

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question sur arbitrage assurance vie

Répondu le 10/09/2015

Bonjour, La réponse d'Yves est très clair. La banque ne peut le faire sans avoir trace écrite de votre part. Cordialement

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Mutuelle Obligatoire PACS entre 2 salariés d'une même entreprise

Répondu le 28/01/2016

Bonjour Elisa, Vous avez raison. Il est ridicule dans un couple de faire prendre la formule famille au conjoint et vous une formule isolé ! La compagnie d'assurance qui à mis en place le contrat a très mal fait son devoir de conseil : - Il (...)

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Mutuelle Obligatoire PACS entre 2 salariés d'une même entreprise

Répondu le 28/01/2016

Bonjour, Je reviens vous préciser mes informations depuis ma réponse de ce matin. La circulaire du 29 décembre 2015 de la Direction de la Sécurité Sociale répond à question : Dans Les dispenses d'adhésion de "droit" (c'est à dire qu'il est (...)

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Calcul d'une rente maladie professionnelle

Répondu le 12/02/2016

Bonjour, - Afin de calculer votre indemnité, il est normal que la Sécurité sociale demande à votre employeur les 12 derniers salaires avant votre arrêt (donc de juin 2012 à mai 2013) afin de calculer votre revenu moyen. - En cas (...)

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Je suis tombé dans un fossé avec mon véhicule

Répondu le 17/02/2016

Bonjour Monsieur, Comme l'a dit Yves, vous avez simplement perdu le contrôle de votre véhicule. Je comprend votre embarra, mais dans votre cas je ne voit pas de solution. Vous devez être maître de votre véhicule, évaluer les risques et (...)

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Contrat fructi famille bque populaire

Répondu le 17/02/2016

Bonjour, En effet, le contrat Fructi-Famille de la Banque Populaire est un contrat de prévoyance assurant en cas de décès un capital à votre famille (assurance décès). C'est à dire que les cotisations sont versées à fond perdu : vous payez (...)

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Retard mutuelle pour adhésion salarié

Répondu le 17/02/2016

Bonjour, Vous ne pouvez pas demander le remboursement des mois de janvier et février. - Ni à votre employeur qui n'est pour rien dans le retard de la compagnie d'assurance. - Ni à l'assurance car une fois le contrat édité, les garanties (...)

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